易借網借款人常見問題大全:註冊、發文、刪除帳號、防詐一次解答
重點摘要 這篇整理了易借網借款人最常問的問題,從註冊到刪除帳號、從接電話到防詐騙,所有疑問一次回答。如果你正在考慮使用或已經在使用易借網,這裡應該能找到你要的答案。
註冊相關
Q:易借網怎麼註冊?
易借網的註冊和發文是同一張表單。填寫 Email(帳號)、密碼、暱稱、手機號碼、借款金額、地區,通過手機簡訊驗證後就完成了。詳細流程請看易借網怎麼用?完整教學。
Q:註冊要錢嗎?
完全免費。借款人使用易借網不需要付任何費用,從註冊到刪除帳號全程免費。
Q:忘記有沒有註冊過,怎麼查?
聯絡易借網客服,提供你的手機號碼,客服可以查詢是否有註冊紀錄。
Q:忘記密碼怎麼辦?
易借網有忘記密碼的功能,透過你註冊時的 Email 重設密碼即可。
發文與聯絡相關
Q:發文後多久會有人聯絡我?
沒有固定時間。快的話幾分鐘內就有業者打來,慢的話可能隔天。取決於你的需求條件(金額、地區、有無擔保品)和當下在線的業者數量。
Q:會接到幾通電話?
不一定。因為所有付費業者都能看到你的需求,有興趣的都會聯絡你。可能 2-3 通,也可能 10 通以上。
Q:可以同時發多筆需求嗎?
依平台規則,同一手機號碼同時間只能有一筆有效需求。如果條件改變了,建議結案舊的再重新發文。
Q:發文後可以修改或刪除內容嗎?
可以。登入帳號後,你的需求頁面有「結案」和「刪除」兩個選項。結案會讓需求顯示為借錢成功並下架;刪除則直接移除該筆需求。
Q:我的資料誰看得到?
所有符合資格的付費業者都能看到你的需求內容(金額、地區、聯絡方式)。如果你在意隱私,可以考慮用貸明——你自己挑選業者,只有你挑的最多 5 家業者才會看到你的資料。
結案與刪除帳號
Q:怎麼讓電話停下來?
登入易借網後,在你的需求頁面設定為結案,網頁就會顯示「借錢成功」,系統會將需求下架,新的業者就看不到了。
Q:結案後還是接到電話?
這是正常的。結案前已經看過你需求的業者不一定會馬上聯絡,有些人會等有空時才打。過一段時間就會停了。如果結案很久了還持續接到電話,建議聯絡易借網客服協助處理。
Q:怎麼刪除帳號?
三種方式:
- 自助刪除 — 登入帳號後,在個人設定頁面找到刪除選項
- 聯絡客服 — 透過站內客服管道告知要刪除
- 寄信申請 — 寄 Email 到易借網客服信箱,附上手機號碼
Q:刪除帳號後資料還在嗎?
刪除後你的需求會從平台上移除,業者無法再從平台上看到你的資料。但已經記下你號碼的業者,平台無法控制他們是否再聯絡你。
安全與防詐
Q:易借網安全嗎?
易借網是自 2008 年營運至今的需求刊登平台,本身是正規的。但平台不介入借貸交易,所以借款人需要自己判斷業者條件是否合理。詳細分析請看易借網安全嗎?利率、風險與自保指南。
Q:易借網是詐騙嗎?
不是。但確實有人冒用「易借網」名義打電話行騙。如果有人自稱「易借網公司」的專員主動聯絡你推薦貸款,那是詐騙。平台本身不會主動打電話給任何人。可參考易借網反詐騙公告。
Q:有人自稱「易借網公司」的專員聯絡我,是真的嗎?
不是。這是常見的冒用手法。易借網是平台,不是貸款公司,沒有「業務」「專員」「客服」會主動打電話推薦業者或 LINE 幫你辦貸款。如果有人以「易借網公司」名義聯絡你、推銷貸款方案、或要求提供個人資料,都是詐騙,請直接掛斷。
Q:我沒有註冊易借網,卻接到聲稱從平台看到我資料的電話?
易借網所有註冊都需要完成手機簡訊驗證。如果你確認從未完成過簡訊驗證,有幾種可能:
- 你的手機號碼的前一個持有者曾經註冊過
- 你很久以前註冊過但忘記了
- 對方根本不是從易借網取得你的資料(假稱的)
建議先聯絡易借網客服查詢。如果查無紀錄卻持續接到電話,建議向警察局報案。
Q:業者要我先付手續費,正常嗎?
不正常。未取得貸款前,任何名義的預付費用都是詐騙。 不管對方怎麼說(手續費、代辦費、保證金、帳戶驗證費),都不要付。
Q:業者要我交出存摺和提款卡,可以給嗎?
絕對不可以。 交出存摺和提款卡可能讓你淪為詐騙集團的人頭帳戶,背上刑事責任。如果已經交出去了,立刻去銀行掛失並撥打 165 反詐騙專線。
Q:怎麼判斷業者利率是否合理?
根據民法第 205 條,約定利率超過年利率 16% 的部分無效(換算月利率約 1.33%)。借款前務必跟業者確認年利率,並要求書面合約。詳細說明請看民間貸款利率多少算合理?。
易借網 vs 貸明
Q:易借網跟貸明差在哪?
| 比較項目 | 易借網 | 貸明 |
|---|---|---|
| 費用 | 免費 | 免費 |
| 模式 | 公開發文,所有付費業者看得到 | 填條件後自己挑選業者 |
| 誰會聯絡你 | 所有看到需求的付費業者 | 你挑的最多 5 家 |
| 隱私 | 較低 | 較高 |
詳細比較請看易借網 vs 貸明完整比較。
Q:可以同時用嗎?
可以。兩邊資料不互通,同時用不衝突。易借網免費發文等業者聯絡,貸明免費挑選業者比較條件,看哪邊的業者更適合你。
Q:一定要透過易借網上的業者借錢嗎?
當然不一定。你可以自由決定要不要跟聯絡你的業者往來、跟誰借、利率多少。借之前確認利率是否符合民法第 205 條(年利率 16% 以內),以及自己的還款能力。
還有其他問題?可以聯絡易借網客服,或是試試貸明用不同方式找業者——填條件後自己挑選最多 5 家業者,控制誰看得到你的資料: